KPI效益維度：直接衡量投資回報（ROI）系統(tǒng)對接的終極目標是降本增效因此，財務指標是評估的首要任務1.人力成本節(jié)省：對比對接前后，在訂單處理、數(shù)據(jù)錄入、客服查詢等環(huán)
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